Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Гарантия и возврат
Мы поставляем пиломатериалы, произведенные с соблюдением технических условий и ГОСТ. Мы строго контролируем качество на всех этапах — от заготовки леса до упаковки готовой продукции.
Как мы обеспечиваем качество
- Заготовка леса — только в период с ноября по март, когда древесина имеет минимальное содержание влаги и смол.
- Влажность — 10–14%, достигается за счёт искусственной сушки в современных СВЧ-сушильных камерах.
- Упаковка — отделочные материалы упакованы в термоусадочную плёнку, что защищает их от перепадов влажности при хранении и транспортировке.
- Сортировка — вся продукция делится на сорта: Экстра, А, АВ, С — в соответствии с нормами допуска пороков древесины.
Ниже основные требования к сухим (отделочным) материалам:
| Вид порока/дефекта | Экстра | Сорт А |
Сорт В |
Сорт С |
|---|---|---|---|---|
| Светлые и тёмные здоровые сучки | На лицевой стороне — не допускаются. На оборотной — без ограничений. | Допускаются на обеих сторонах. | Допускаются на обеих сторонах. | Допускаются без ограничений. |
| Чёрные сучки (до 8 мм) | На лицевой стороне — не допускаются. На оборотной — не учитываются. | До 2 шт. на 1 пог. м лицевой стороны. Оборотная — без ограничений. | До 3 шт. на 1 пог. м лицевой стороны. Оборотная — без ограничений. | Допускаются на обеих сторонах без ограничений. |
| Несквозные трещины | На лицевой стороне — не допускаются. На оборотной — не учитываются. | До 2 шт. на 1 пог. м лицевой стороны. Оборотная — без ограничений. | До 3 шт. на 1 пог. м лицевой стороны. Оборотная — без ограничений. | Допускаются без ограничений. |
| Сквозные и усовые трещины | Не допускаются. | Не допускаются. | Допускаются длиной до 1/3 длины изделия. | Допускаются без ограничений. |
| Задиры, вмятины, царапины | Не допускаются. | Допускаются мелкие, не влияющие на внешний вид. | Допускаются, если не нарушают целостность. | Допускаются. |
| Непараллельность кромок / изгиб | Не более 1 мм на 1 м длины. | Не более 2 мм на 1 м длины. | Не более 4 мм на 1 м длины. | Допускается. |
Важно: срок службы изделий можно значительно продлить, если обработать их антисептиком или защитным лаком, особенно при использовании на улице или во влажных помещениях.
Условия возврата
Мы уверены в качестве своей продукции, но если по каким-либо причинам вас не устроил заказанный товар, вы можете:
- отказаться от него,
- обменять на аналогичный,
- вернуть денежные средства.
Срок — 3 дня с момента получения. Все расходы, связанные с возвратом или обменом, берем на себя. Просто свяжитесь с менеджером, и мы оперативно решим вопрос.